+373 22 024 124
Контакты NANU
Наш адрес
Chisinau, str. Constructorilor, 1
Телефоны:
+373 22 024 124
Время работы
    Мы в соцсетях
    Перейти в контакты
    Акции НОВОЕ

    Возврат товаров

    Товары можно вернуть только в тот магазин, в котором они были приобретены.

    Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если не выполнены все условия возврата товара.

    Условия для оформления возврата

    • Товары возвращаются в течение максимум 14 календарных дней с момента покупки.
    • Предоставление оригинала или копии фискального чека или налоговой накладной (при наличии).
    • Возвращаемые товары должны быть исправными, в нормальном состоянии, в том же виде, в котором были куплены. Упаковка должна быть в том же состоянии, что и при покупке.
    • Не принимаются товары, которые использовались, подвергались несанкционированному вмешательству, имеют следы износа, царапины, сколы, удары, механические/электрические повреждения, или у которых отсутствуют комплектующие.
    • Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке со всеми аксессуарами и неповрежденными этикетками.
    • Отсутствие или повреждение этикеток / маркировок на товарах или упаковке является основанием для отказа в возврате.
    • Товары не относятся к категории тех, которые по своей природе не подлежат возврату (например, бытовая химия, строительные и отделочные материалы и т.д.).
    • Товары не подвергались дополнительным услугам (смешивание красок, нарезка и т.д.).

    Список товаров, которые нельзя заменить или вернуть

    • Швейные изделия и трикотаж (нижнее белье, постельное белье, носки)
    • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, бритвы и т.д.)
    • Парфюмерия и косметика
    • Текстильные товары, продаваемые на метраж
    • Кабели, электрические провода, шнуры
    • Строительные и отделочные материалы, продаваемые на метраж (линолеум, пленка, ковролин и т.д.)
    • Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами (посуда, упаковка, канистры и т.д.)
    • Бытовая химия, пестициды и агрохимические препараты
    • Мебель социального назначения (гарнитуры и наборы)
    • Автомобили, мото-вело товары, прицепы, средства водного транспорта
    • Сложные технические товары бытового назначения с гарантийным сроком (бытовая техника, радиоэлектроника, телефоны и т.д.)
    • Изделия для профилактики и лечения на дому, медицинские инструменты, фармацевтические препараты
    • Игрушки
    Защита прав потребителей

    Если товар соответствует всем условиям возврата, покупатель может обменять его на другой товар или вернуть деньги.

    Возврат денежных средств производится в том виде в котором была произведена оплата (наличка или карта).

    Смотрите ЗДЕСЬ действующее законодательство о замене непродовольственных товаров надлежащего качества, а также полный список товаров, которые не подлежат обмену или возврату.

    С правилами возврата товаров, приобретенных в магазинах NANU Market, вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ.

    +373 22 024 124 WhatsApp Viber Telegram