Возврат товаров

NANU Market предоставляет своим клиентам (физическим / юридическим лицам) услугу возврата купленных товаров в соответствии с внутренней политикой и действующим законодательством.
img

NANU Market предоставляет своим клиентам (физическим / юридическим лицам) услугу возврата купленных товаров в соответствии с внутренней политикой и действующим законодательством.

Товар возможно вернуть только в тот магазин, где он был приобретен. 

Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если не выполнены не условия возврата товара.  

Для возврата товара необходимо выполнить следующие УСЛОВИЯ: 

  • Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента покупки.
  • Необходимо предоставить чека или счет-фактру (если она нужна) в оригинале или же ксрерокс 
  • Возвращенные товары должны быть в рабочем состоянии, с функциональными параметрами, в котором были приоретены. Упаковка товара должна быть в хорошем состоянии, в котором она была при совершении покупки. Использованные товаровы, товары с царапинами, сколами, механическими/ электрическими удары, товары, где нет всех комплектующих или упаковка повреждена — возврату НЕ подлежат. 
  • Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке (той, в которой были куплны) со всеми комплектующими и этикеткой (без следов использования, повреждений, ударов).
  • Отсутствие или повреждение этикеток, маркировки на товарах или упаковке влечет отказ в возврате товаров.

СПИСОК ТОВАРОВ (описанный ниже) ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ:

  • Товары, которые не поддавались воздействию дополнительных услуг: смешение краски, резка и т.д. 
  • Список товаров, которые не подлежат замене или возврату:
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шерстяные, шелковые и синтетические ткани, ленты, тесьма и др.). 
  • Кабельная продукция (провода, кабели, шнуры). 
  • Строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.). 
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе разового пользования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, упаковочные материалы, емкости для хранения и транспортировки пищевых продуктов (канистры, бидоны, бутыли, бочки). 
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимические препараты. 
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы, радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты (стационарные и мобильные) и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства). 
  • Игрушки.

Если товар соответствует всем условиям возврата, то покупатель может поменять товар, или вернуть деньги. 

Возврат средств за вовращенный товар будет производиться непосредство наличными. 

Смотри ЗДЕСЬ действующее законодательство о замене непродовольственных товаров надлежащего качества, а также полный список товаров которые не подлежат обмену или возврату