Retur produse
Produsele se pot returna doar in magazinul de unde au fost achizitionate.
Ne rezervam dreptul de a refuza un retur, in cazul in care nu sunt indeplinite in intregime conditiile de retur a produselor.
Conditii pentru solicitarea de retur
- Produsele se returneaza in maximum 14 zile calendaristice de la achizitie.
- Prezentarea, in original sau in copie, a bonului fiscal sau facturii fiscale (daca este cazul).
- Produsele returnate trebuie sa fie functionale, in parametrii normali, in aceeasi stare in care au fost cumparate. Ambalajul trebuie sa fie in aceeasi stare ca la achizitionare.
- Nu se accepta returnarea produselor folosite sau asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate, cele care prezinta urme de uzura, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice/electrice, sau carora le lipsesc accesorii.
- Produsele trebuie returnate in ambalajul original, cu toate accesoriile si etichetele intacte.
- Lipsa sau deteriorarea etichetelor / marcajelor de pe produse sau ambalaje atrage refuzul returului.
- Produsele nu fac parte din categoria celor care, prin natura lor, nu pot fi returnate (ex. produse chimice de uz casnic, materiale de constructie si finisare etc.).
- Produsele nu au beneficiat de un alt serviciu (mixare vopsele, debitare etc.).
Lista produselor care nu pot fi inlocuite sau returnate
- Confectii si articole din tricot (lenjerie de corp, lenjerie de pat, ciorapi)
- Articole de igiena individuala (periute de dinti, piepteni, aparate de ras etc.)
- Articole de parfumerie si cosmetica
- Marfuri textile vandute la metraj
- Cabluri, conducte electrice, snururi
- Materiale de constructie si de finisare vandute la metraj (linoleum, pelicula, mocheta etc.)
- Produse din mase polimerice care intra in contact cu alimentele (vesela, ambalaje, canistre etc.)
- Produse chimice de uz casnic, pesticide si preparate agrochimice
- Mobila de menire sociala (garnituri si seturi)
- Autoturisme, articole moto-velo, remorci, mijloace de transport naval
- Marfuri tehnice complexe de uz casnic cu termen de garantie (electrocasnice, aparate radioelectronice, telefoane etc.)
- Articole pentru profilaxie si tratament la domiciliu, instrumente medicale, preparate farmaceutice
- Jucarii
Daca produsul indeplineste toate conditiile de retur, clientul poate solicita inlocuirea acestuia cu un alt produs sau restituirea banilor.
Restituirea sumelor se face in modul in care ati efectuat achitarea (cash sau card).



















































































