In cos: (0)Cosul tau este gol!
pentru utilizatorii existenti
pentru utilizatori noi
Vom trimite instructiuni la adresa ta de e-mail
Transparenta, control si protectie pentru datele dvs. Aceasta pagina explica exact ce date prelucram, de ce, in baza carui temei juridic si cum va puteti exercita drepturile.
Operatorul datelor cu caracter personal este NANU Market SRL, care administreaza magazinul online Nanu.
La data acestei versiuni, 17 august 2026, prelucrarea datelor in Republica Moldova este reglementata in principal de Legea nr. 133/2011 privind protectia datelor cu caracter personal. Incepand cu 23 august 2026, aceasta va fi abrogata, iar regimul principal va fi stabilit de Legea nr. 195/2024 privind protectia datelor cu caracter personal, care transpune cadrul GDPR in legislatia Republicii Moldova.
Pentru activitatea magazinului online luam in considerare si Legea nr. 284/2004 privind serviciile societatii informationale, precum si alte obligatii legale aplicabile relatiilor comerciale, fiscale, contabile si protectiei consumatorilor.
Nume, prenume si datele contului.
Telefon, e-mail si date necesare comunicarii.
Produse, cantitati, adresa de livrare, comentarii si istoricul comenzilor.
Date necesare facturarii si confirmarii platii; datele complete ale cardului nu sunt stocate de NANU daca plata este procesata de un prestator extern.
Adresa IP la nivelul necesar functionarii/securitatii, tipul dispozitivului, browser, sesiune, jurnal tehnic si identificatori cookie.
Mesajele trimise prin formulare, e-mail, telefon sau chat, inclusiv JivoChat daca il activati.
Executarea comenzii / contractului. Prelucram datele necesare pentru cos, confirmarea comenzii, livrare, retur, garantie si asistenta aferenta.
Obligatii legale. Pastram si furnizam anumite date atunci cand legislatia fiscala, contabila sau alta legislatie aplicabila ne obliga.
Interes legitim. Putem utiliza date strict necesare pentru prevenirea fraudei, securitatea magazinului si apararea drepturilor noastre, dupa evaluarea intereselor si impactului asupra persoanei.
Consimtamant. Este folosit pentru cookie-uri optionale, analiza, marketing, newsletter si JivoChat acolo unde este necesar. Consimtamantul poate fi retras oricand.
JivoChat este tratat ca un serviciu optional separat. NANU Market foloseste widgetul Jivo pentru asistenta online numai dupa acordul dvs. pentru categoria „Chat online Jivo”.
Datele pot fi comunicate numai in masura necesara pentru scopul declarat: prestatorilor de livrare, plata, hosting si infrastructura IT, furnizorilor de servicii de comunicare, contabilitate, suport, securitate, analiza/marketing sau autoritatilor publice atunci cand exista o obligatie legala.
Daca un furnizor implica un transfer international de date, NANU Market aplica cerintele legale relevante privind transferul si garantiile corespunzatoare, in masura in care acestea sunt aplicabile.
Pastram datele doar atat timp cat sunt necesare scopului pentru care au fost colectate si pentru perioadele impuse de legislatia aplicabila. Datele unei comenzi sau documentele contabile nu pot fi sterse automat daca exista o obligatie legala de pastrare.
Dovada consimtamantului si istoricul modificarilor pot fi pastrate atat timp cat este necesar pentru demonstrarea respectarii obligatiilor legale si solutionarea eventualelor solicitari sau litigii.
In limitele si conditiile prevazute de legislatia aplicabila, puteti solicita:
Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii. Unele cereri pot necesita verificarea identitatii pentru a preveni divulgarea datelor unei alte persoane.
Aplicam masuri tehnice si organizatorice proportionale cu riscul: conexiune HTTPS, controlul accesului, separarea rolurilor administrative, copii de siguranta, actualizari, jurnalizare si limitarea accesului la date. Niciun sistem nu poate garanta securitate absoluta, de aceea revizuim periodic masurile si reducem volumul datelor colectate.
Trimiteti o solicitare catre NANU Market. Cererea va fi inregistrata pentru procesare; stergerea datelor nu este automata si poate fi limitata de obligatii legale de pastrare.
Putem actualiza aceasta politica atunci cand se modifica legislatia, procesele magazinului sau furnizorii utilizati. Versiunea curenta si data actualizarii sunt afisate in partea de sus a paginii. Pentru modificari care necesita un nou consimtamant, vom solicita din nou alegerea dvs.
