NANU Market предоставляет своим клиентам (физическим / юридическим лицам) услугу возврата купленных товаров в соответствии с внутренней политикой и действующим законодательством.
Товар возможно вернуть только в тот магазин, где он был приобретен.
Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если не выполнены не условия возврата товара.
Для возврата товара необходимо выполнить следующие условия:
- Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента покупки.
- Необходимо предоставить чека или счет-фактру (если она нужна) в оригинале или же ксрерокс.
- Возвращенные товары должны быть в рабочем состоянии, с функциональными параметрами, в котором были приоретены. Упаковка товара должна быть в хорошем состоянии, в котором она была при совершении покупки. Использованные товаровы, товары с царапинами, сколами, механическими/ электрическими удары, товары, где нет всех комплектующих или упаковка повреждена — возврату НЕ подлежат.
- Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке (той, в которой были куплны) со всеми комплектующими и этикеткой (без следов использования, повреждений, ударов).
- Отсутствие или повреждение этикеток, маркировки на товарах или упаковке влечет отказ в возврате товаров.
- Список товаров (описанный ниже) обмену и возврату не подлежат.
- Товары, которые не поддавались воздействию дополнительных услуг: смешение краски, резка и т.д.
Список товаров, которые не подлежат замене или возврату:
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шерстяные, шелковые и синтетические ткани, ленты, тесьма и др.).
- Кабельная продукция (провода, кабели, шнуры).
- Строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.).
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе разового пользования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, упаковочные материалы, емкости для хранения и транспортировки пищевых продуктов (канистры, бидоны, бутыли, бочки).
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимические препараты.
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы, радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты (стационарные и мобильные) и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства).
- Игрушки.
Для получения более детальной информации смотри тут
Если товар соответствует всем условиям возврата, то покупатель может поменять товар, или вернуть деньги.
Возврат средств за вовращенный товар будет производиться непосредство наличными.
Смотри ЗДЕСЬ действующее законодательство о замене непродовольственных товаров надлежащего качества, а также полный список товаров которые не подлежат обмену или возврату
Română